#5 - Lo que mi negocio me ha obligado a mirar de mí

Inauguramos sección de entrevistas en el podcast.

Y para empezar, hemos querido darle la vuelta al micrófono y la entrevista me la hacen a mí.

Lo que iba a ser una conversación sobre negocio terminó entrando en lugares bastante más personales de lo que esperaba.

Hemos hablado de identidad, cansancio, control, exigencia, dinero, decisiones difíciles y de cómo muchas veces el negocio acaba reflejando exactamente desde dónde nos estamos sosteniendo por dentro.

También he compartido cosas que durante mucho tiempo no había sabido poner en palabras.

Dentro del episodio hemos hablado de:

•  El precio invisible de sostenerlo todo demasiado tiempo
•  Por qué muchas mujeres exitosas siguen viviendo en alerta aunque “les vaya bien”
•  Cómo el negocio puede terminar convirtiéndose en un espejo brutal de tu identidad
•  La diferencia entre crecer y saber sostener lo que ya has creado
•  y algunas de las decisiones que más me ha costado tomar estos últimos años

Este es uno de esos episodios que probablemente te hagan parar un momento y mirarte de otra manera.

Si en estos momentos te agobia la incertidumbre con tu negocio o la toma de decisiones difíciles, esta herramienta de negocio está pensada para ti: Paseos de poder

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Transcript

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Inauguramos nuevo formato en el podcast. Hoy llegamos con entrevistas. A partir de ahora vamos a ir combinando los episodios en los que yo comparto con vosotras reflexiones, puntos de vista, ideas que quizá no nos habíamos planteado, cosas que tenemos que tener en cuenta a la hora de trabajar, profundizar y enfocar cómo queremos crecer con nuestros negocios. Y vamos a combinarlo a partir de ahora de vez en cuando con entrevistas. Inauguramos la primera entrevista con una entrevista que me van a hacer a mí, de la cual no conozco las preguntas, así que, como ya sabéis que me gusta decir a mí, vulnerabilidad encima de la mesa, y ahora voy a ver con qué me encuentro. Y me va a entrevistar Marta Echegoyen, que es la persona responsable de gestionar toda la comunicación dentro de ivonlopezbalmana.com.

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Bueno, pues como bien me ha Tachi Goyen, me encargo de la comunicación de Ivonne en sus canales principalmente de Instagram y bueno sobre todo con esta entrevista que le voy a hacer a la que como ya has comentado no tiene ni idea de lo que le voy a preguntar sí que me gustaría que conocierais un poco la historia de Ivonne que creo que es importante saber lo que hay detrás de una formación, de unos conocimientos de unas herramientas que se han creado y creo que es muy importante conocer su historia para saber desde dónde nace todo lo que compartes desde ya hace muchos años con toda tu comunidad y con tus alumnas. Así que, Ivonne, quiero empezar por la primera pregunta. A mí me gustaría saber cómo inicia tu camino en el mundo empresarial. ¿Cuándo es ese momento en el que tú dices, pues voy a hacer una empresa, sea de lo que sea? La verdad es que no sé exactamente cuál es tu primera empresa. Entonces, ¿cómo inicia tu camino empresarial?

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Fíjate, yo creo que para montar una empresa, siempre he dicho, tienes que tener un punto de inconsciencia, porque si te lo planteas muy seriamente, no te lanzas y luego algo que te lata, que digas, wow, o sea, por aquí es mi camino, ¿no? Y que sepas que en la emprendeduría están tus siguientes pasos. Yo soy hija de empresarios, entonces lo que es vivir al frente de una empresa, el día a día de una empresa, de alguna manera es algo que ha estado toda la vida en casa. Por lo tanto, no era algo nuevo, ¿no? Sí es cierto que cuando empecé todo lo que fue mi inserción en el mundo laboral, empecé trabajando por cuenta ajena, en agencias de comunicación, gabinetes y demás, y con 27 ya dije, no, siento que estoy tocando techo, quiero sentir que marco camino, que al fin y al cabo... Bueno, yo creo que lo que hacemos todas las emprendedoras, ¿no? Ser dueña de mi vida, de mi tiempo y crear algo que tenga sentido para mí. Entonces, la primera empresa que fundé era una empresa de importación y distribución de firmas cosméticas, principalmente americanas, que las distribuíamos en exclusiva en España, Andorra y Portugal. Y a partir de ahí empezó ese primer proyecto en el que estuve doce... 12 años al

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frente. 12 años, mira, yo pensaba que no habían sido tantos, no sé por qué. Sí, sí,

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sí, 12 años.

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Y en esa primera empresa que, entonces, por lo que veo ya está muy enfocada al mundo beauty, que ha sido, dijéramos, donde tú has vivido todo tu crecimiento como coach, ¿en qué momento de esos 12 años empiezan a pasar cosas que, pues quisieras, no son tan buenas y te dan esos grandes aprendizajes de tu vida empresarial y donde supongo que inicia esa pequeña gotita de lo que hoy en día tú enseñas a tus alumnas

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totalmente mira te diría que Empezamos muy bien y fue abrir la empresa y además al principio nosotros estábamos posicionados en el mundo spa, traíamos marcas de lujo, posicionados en hoteles de cinco estrellas, trabajábamos con las grandes cadenas hoteleras de este país, he tenido el privilegio de trabajar al lado de grandísimos profesionales, aprender muchísimo, entonces pillamos toda la cresta de la ola de los tapas, hoteles y demás. Hasta que llegó la crisis, la famosa crisis del 2008. Entonces, todo lo que habíamos subido así, de repente, empezó a ir así. Y ahí se empezaron a poner las cosas difíciles. Entonces, sí es cierto que yo soy una persona que cuando la vida me presenta dificultades, no me dejo arrastrar. Tengo muchísima creatividad y rápidamente miro, bueno, vale, esto no funciona, ¿cuál es el siguiente paso que puedo dar o hacia dónde puedo tirar? Y entonces a partir de ahí empezaron mis reinvenciones dentro de empresa. Entonces salimos del mundo spa hotel y ahí ya empezamos a trabajar primero en las perfumerías nicho, porque en el año 2010 más o menos empezaban a apuntar muy fuerte, luego eso ya ha perdido fuelle. Después de las perfumerías nicho ya nos empezamos a abrir camino hacia lo que ya son centros Y luego ya seguíamos trayendo nuevas marcas y tal, pero aquello empezaba a pesar más que realmente lo que me estaba dando a cambio. Luego, lo he contado alguna vez, llegó un momento en que la empresa pasaba por un momento económico muy delicado. Llegué a tener una deuda de casi 120.000 euros, que se dice pronto. No, no, vamos. Pero por otro lado, ahora con el tiempo, evidentemente han sido muchas noches sin dormir, muchas noches de pasarlo muy mal, pero con el tiempo estoy muy agradecida. Sí, Si yo no hubiera vivido todos esos picos y valles, no podría hoy ayudar ni entender a las mujeres que acompañan sus empresas cómo lo hago. Porque una cosa es la teoría, lo que lees, el conocimiento, pero cuando tú encarnas, cuando tú vives en primera persona lo que cualquiera de tus clientas puede estar viviendo, es mucho más fácil acompañar esos procesos, ¿no? Entonces, pues bueno, después de muchos ver Ingeniales, muchos momentos muy duros. Al final decidí cerrar la empresa. Me costó mucho dar el paso porque eso significaba cierro la empresa y ¿quién soy y qué hago? Fracaso, ¿no? Exacto. Y era, fíjate, una vez más... no era solo fracaso de ese primer proyecto que yo había sacado a la luz, sino también, no te voy a engañar, miedo a que van a pensar. La gente va a pensar que no soy profesional, que no soy buena empresaria, que no soy capaz de llevar los proyectos adelante. Eso también agobia. Eso también te hace sentir mal, ¿no? Pero bueno, luego también con el paso de los años te das te das cuenta de que ahí yo estaba, de alguna manera, proyectando a Ivonne, mi identidad, dentro de una empresa, cuando son cosas diferentes. Una cosa es la empresa y otra cosa eres tú. Que una empresa en un momento dado no funcione, no significa que tú no seas buena profesional, no tengas capacidad, no puedas desarrollar habilidades. Una cosa no tiene nada que ver con la otra. Pero bueno, en esos momentos tan duros, lo metes todo en el mismo cajón. Metes la culpa, la responsabilidad, el negocio,

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todo. Al final tomarán una decisión como cerrar tu empresa también es una buena decisión empresarial si el momento lo requiere, ¿no? O sea, lo asociamos mucho con fracaso, con no me ha ido bien, con no soy buena o lo que sea, pero a veces simplemente hay proyectos que no tienen por qué durar toda la vida y que lo mejor que puedes hacer con ellos es cerrarlos, tomar esa decisión aunque sea dura, pero es buena. Por ejemplo, en tu caso, pues obviamente todo lo que te esperaba a nivel empresarial y de tu carrera profesional era buenísimo, aunque tú en ese momento seguramente no lo vieras así, ¿no? Entonces, tomar decisiones, y tú esto muchas veces lo dices, ¿no? El alcance de tus proyectos depende de esas decisiones que tú vayas a tomar, ¿no? Entonces, bueno, tomar una decisión que a lo mejor puede parecer mala en un primer momento porque es cerrar tu empresa, al final puede ser buena para tu carrera profesional, ¿no? Entonces, la toma de decisiones, aunque es difícil, es importante a la hora de

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tu negocio. Fíjate, lo que estás diciendo, ¿no? De esto, y es algo que me he dado cuenta con el tiempo, ¿no? Tu empresa crece a la velocidad de las decisiones que tú eres capaz de tomar. Yo fui muy lenta tomando esa decisión. Tendría que haber tomado la decisión, te diría, cuatro años antes de lo que lo hice. Cuatro años, ojo. Sí, muchísimo tiempo. Y eso, claro, y fue tiempo en el que seguí endeudándome, tratando de creer en un proyecto, tratando de remar un proyecto que ya estaba en un lago sin agua. Entonces, no avanzaba. Pero cuando no quieres ver, no quieres ver. Porque el miedo a perder, aunque no tengas nada, pero da igual, eso lo conoces, es mucho mayor que el ¿y ahora qué? ¿Y ahora qué voy a hacer? ¿A qué me voy a enfrentar? ¿Cómo... ¿cómo voy a seguir haciendo cosas en este mundo? Porque yo me iba de un extremo al otro. Si no soy empresaria, prácticamente el otro extremo de cosas que yo veía que podía hacer era teleoperadora, que está muy bien.

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Funcionaria.

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Claro, y una época de mi vida estuve trabajando de teleoperadora, muy agradecida también estoy a esa época de vida porque aprendí muchísimo de mis compañeras y del trabajo en sí, aparte que un trabajo durísimo, ¿no? Pero yo me veía o empresaria o teleoperadora y no concebía que podía haber grises en medio, ¿no? Luego te das cuenta, evidentemente, que sí hay grises. Pero el tema de las decisiones, o sea, yo ahora lo he visto con el tiempo, Ivonne, o sea, cómo el miedo... Frenó tu carrera, totalmente. Ahora, también te digo, con el tiempo, ¿qué otra cosa veo? Gracias. Gracias a las piedras de camino. Porque me han permitido que hoy pueda trabajar como trabajo.

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Porque tú terminas este proyecto después de 12 años, aunque hubiéramos querido que hubieran sido cuatro antes, pero 12 años después decides ponerle punto y final. ¿Y entonces qué? ¿Qué pasa en ese tiempo desde que cierras y llega ese día en el que ya no tengo que trabajar en lo que estaba haciendo ahora? Y empiezas a dedicarte al mundo de acompañar negocios, en este caso, hasta ahora, trabajando con mujeres del sector de la belleza. ¿Qué pasa entre que tú cierras esa empresa e inicias el nuevo proyecto como coach de empresa?

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Bueno, ahí hubo una segunda etapa muy interesante también, a la que también estoy muy agradecida, que también fue dura. Yo cierro la empresa, yo siempre he sido una mujer muy inquieta y de hecho soy la friki de las formaciones, yo creo que tengo el diógenes de las formaciones, ¿no? Y entonces en ese momento a mí siempre me ha gustado mucho el tema marketing, ventas, estrategia, empresa y tal, por mucho que, fíjate, o sea, tener una licenciatura, tener máster y demás, no te garantiza el éxito de nada, cuidado, ¿no? Yo siempre lo he dicho. Y entonces en aquel momento empezaba a despuntar, claro, ahora me pongo un poco abuela cebolleta, te estoy hablando del 2015 empezaba a despuntar el tema de marketing digital a mí todos los temas digitales siempre me han llamado mucho la atención y dije voy a hacer un máster en marketing digital e e-commerce entonces bueno hice el máster lo disfruté lo más grande aprendí muchísimo y claro terminé el máster y tenía ofertas de trabajo por todos lados pero claro la que es espíritu libre es espíritu libre yo soy muy espíritu libre y más después de haber sido empresaria. Entonces empecé a trabajar como freelance y me iba muy bien. ¿Cuál es el problema cuando trabajas como freelance? Que vendes horas. Entonces, ¿qué sucede? Yo tenía muchos clientes, clientes buenos, además en aquel momento el sector no estaba atomizado, con lo cual tenía unos ingresos muy interesantes, estaba muy bien remunerada, pero la cantidad de horas que trabajaba era inhumano. Entonces aquí vino un segundo punto de inflexión de vida, otro momento duro. Lo he contado alguna vez. Una noche me desperté que no me podía mover. No podía mover las piernas, no me podía dar la vuelta en la cama. Desperté a mi marido. Nos fuimos corriendo al hospital. Me llevó como pudo el pobre. Me hicieron radiografía, resonancia. Bueno, estaba todo perfecto poco a poco empecé a recuperar la movilidad en las piernas fue simplemente el momento de cama y el traumatólogo de urgencias después de todas las pruebas me preguntó ¿estás en un pico de estrés muy fuerte? y le dije sí, llevo un pico de estrés sostenido durante muchísimo tiempo y dice, es que tú no tienes ningún problema ni fisiológico, ni de huesos, ni de nada. Dice, sois muchos los casos que venís por temas de parálisis debidas al estrés. Entonces me pincharon cuatro cosas de turno, me dieron calmantes, bla, bla, bla. Pero me dijo, la prescripción que te hago son cuatro días en cama y especificó sin ordenador. Yo me quería morir y dije, ¿cómo que cuatro días en cama sin ordenador? Como freelance es lo peor que te pueden pedir, vamos. Totalmente. Yo decía, tengo clientes, pero aparte soy súper responsable, comprometida y tal, ¿no? ¿Y cómo los voy a dejar en la estacada? Bueno, llegué a casa, contesté cuatro correos, avisé que, bueno, que durante cuatro días desaparecía. Te das cuenta que la vida sigue. Que no pasaba nada. Claro, que la vida sigue y que no pasa nada, ¿no? Pero volvemos a lo mismo, yo soy inquieta. Entonces, el primer día, pues sí, pues ves Netflix, pero claro, estar todo el día en la cama viendo la tele o Netflix, yo estaba que me subía por las paredes, ¿no?

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Y seguramente inventando nuevos negocios en la mente, porque esto a mí me pasa mucho. Ahí estamos. Como tenga tres días libres, ya he montado tres negocios o vamos. Ahí le has dado.

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Yo le di a mi cabeza espacio para bajar revoluciones... tranquilizarse, sentir que está todo bien y empezar a pensar nuevas cosas, ¿no? La primera conclusión a la que llegué rápidamente es, Ivonne, esto no es sostenible. Estás vendiendo horas. Y vendiendo horas, por muy bien que te vaya, tu techo de facturación es este. Sobre todo porque yo tenía claro que no quería montar una agencia. Y entonces ahí ya dije, vamos a ver, ¿cuál es el sector en el que te sientes más Más cómoda trabajando, que más te gusta, con el que tienes más expertise, que conoces bien al cliente, que sabes cómo le puedes ayudar. Obviamente era el sector de la estética, o sea, era un sí o sí, ¿no? También tenía muy claro dónde estaba... esos gaps, esas cosas que podía necesitar la esteticista en ese momento para seguir creciendo con su negocio. Claro, te estoy hablando ahora mismo de hace casi 10 años, ¿no? Entonces lo vi, claro, o sea, en ese momento en el sector de la estética se hablaba muy poco de marketing, de digitalización, de ventas, de estrategia, muy poquito. Y dije... Fíjate, mi idea inicial fue hacer una membresía. Lo que pasa es que luego me quité la idea de la cabeza. Tiene mucha complejidad hacer una membresía. Sí, sí. Esa era mi idea inicial. Luego, bueno, le empecé a dar forma y entonces ya ahí ya empecé. Empecé primero mentorizando y luego ya lancé mi primer programa insignia que fue clientes que multiplican.

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Bueno, pues, o sea, te entiendo porque si a mí ahora me dijera el médico que tengo que estar cuatro días en cama, seguramente me daría algo. Pero bueno, muchas veces necesitas como ese espacio, ¿no? Y me ha pasado ahora, acabamos de llegar de Semana Santa y han sido como cuatro días y ya empiezas a... Y dices, pero a ver, si es que no puedes con lo que tienes, ¿cómo vas a hacer todo esto, no? Entonces, súper necesario tener ese espacio para crear, ¿no? Que muchas veces es donde no le damos espacio entramos en esa bucle de hacer de hacer de hacer y nunca pensamos en cómo mejorar entonces bueno empieza tu primer programa programa grupal y cómo o sea ¿cómo son tus primeros pasos dentro del mundo de la estética, tus primeras formaciones? Porque claro, no es fácil materializar como toda esta vivencia que tú tienes y todo ese conocimiento, materializarlo en... Bueno, hoy yo tengo el placer de conocer muchas de tus herramientas, pero bueno, ¿cómo es ese primer programa grupal? ¿Cómo empiezas? ¿Cómo es la acogida? ¿Y qué resultados empiezas a ver en tus clientes o en tus alumnas, más que clientes hoy en día, en ese primer momento? El El primer programa

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que yo lancé era de experiencia de cliente. Claro, todo el bagaje que llevaba con el nivel de cadenas hoteleras que había trabajado. Yo luego también, hace muchísimos años que soy clienta de centro de estética, de todas las semanas, como digo yo, ¿no? Entonces tenía un background, un conocimiento que me daba y luego aparte siempre me gustó mucho aterrizar cosas de multinacional multinacionales y darle forma para el sector de la estética. Que una multinacional sea una empresa enorme no significa que cosas que funcionan muy bien allí no le puedas dar forma y adaptarlas al día a día de un centro pequeño, de un centro de una persona, de un centro de 12, no importa, ¿no? Entonces, bueno, Clientes que Multiplican era un programa que estaba enfocado a experiencia de cliente a través de, bueno, pues una metodología. A mí una de las cosas que más me gusta es crear metodologías porque creo que con métodos se entienden mejor las cosas y es más fácil aplicarlas. Como yo siempre he dicho, la M con la A, así no nos perdemos. Y el primer cliente es que multiplican, que lancé. Entraron 10 personas. Pues fíjate, Marta, que yo en ese momento lo viví como un fracaso. Sí, ostras. Pues 10 no son pocas para un primer lanzamiento. No, no, no, no. Claro, con el tiempo, la perspectiva, me he dado cuenta que fue... Espectacular, que estuvo súper bien. Pero claro, a mí me ha acompañado siempre el nunca suficiente, con lo cual 10... Perdona, 10 no, 11. El nunca suficiente... ahí pesa mucho, y luego en aquel momento que empezaban ahí a despuntar el tema de los negocios digitales, que había como el boom del piloto automático, y claro, yo digo, yo he vendido 11 cursos y aquí yo no veo ningún piloto automático, ¿sabes? Claro, la gente dice que está vendiendo 30, 40, 50, y yo he vendido 11, ¿no? Entonces, pero bueno, dije, bueno, pues oye, pues tus 11, pues a tirar adelante con tus once, ¿no? Me acuerdo perfectamente de cada una de las once mujeres que estuvieron en ese primer curso. De alguna manera fue, pues eso, mi llegada fue un curso además que lo lancé en lo que se conoce como beta. Es decir, lanzas el curso, tú tienes ya previamente preparada la estructura de qué es lo que vas a tocar en cada módulo, cuáles son las elecciones que tendrán, pero no te lo grabas todo previamente, porque claro, imagínate que no hubiera vendido nada, pues son unos meses de trabajo tirados a la basura, ¿no? Entonces, bueno, pues yo iba a módulo por semana otra vez, ¿qué pasó con mi estrés? Aquí arriba no, aquí, o sea disparado, ¿vale? Y entonces, bueno, también me sirvió para ver módulo a módulo lo que tenía que ir mejorando, afinando y demás me acuerdo en el módulo 3, que era el de marketing digital más bien era digitalización de la experiencia luego claro en la segunda edición de clientes que multiplican ese módulo 3 se convirtió en 3 módulos porque les había condensado tanto que pobrecitas mías bueno y el tema digital avanza súper rápido cada mes entonces bueno recuerdo después de clientes que multiplican pues una vez más el cuerpo siempre habla y como habló claro fue terminar y de repente y a la que te relajas tuve un herpes zóster que duele muchísimo además sí sí entonces bueno claro bajada de defensas y en aquel momento me ha costado muchos años aprender a escuchar el cuerpo y ahora me doy cuenta que es tan sabio y nos avisa con tanto tiempo pero no queremos verlo o no nos interesa verlo y entonces ya ahí bueno volví a recuperarme otra vez y ya el siguiente clientes que multiplican en septiembre bueno y a partir de ahí yo creo que clientes que multiplican llegamos a hacer seis o siete ediciones y han pasado yo creo que como 200 profesionales por ese programa

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200 mujeres que a las que has acompañado en ese proceso después de ver a tantísima ya no me quiero focalizar en solo el sector de la estética mujeres que tienen en porque además del sector de la estética hay empresarias más pequeñitas, más grandes pero todas al fin y al cabo con cosas muy similares o sentimientos muy similares ¿qué son aquellas cosas que ves dentro o que has podido observar que pasan como muy habitualmente dentro de una empresa o que le pasan a una mujer cuando está dirigiendo su empresa que dirías, esto es de manual estas cosas les pasan a todas o la mayoría están en este tipo de problemas cuando llegan a mí un poco la verdad es que las mujeres somos muy de tirar para adelante nos cuesta mucho pedir ayuda creo en general y cuando llegamos a programas como el tuyo seguramente es porque ya estamos en un punto de desesperación o de cansancio extremo entonces ¿qué dirías tú? aquellas cosas que dices esto es que lo veo en todas las ediciones

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mira yo me encuentro con te diría dos perfiles o la que está agotada de tanto tirar que puede ser que el negocio le vaya muy bien y precisamente porque le va muy bien tiene miedo a bajarse de esa rueda del agotamiento, agotada de tanto tirar porque su negocio va, como digo yo, picos y valles, no tiene una facturación estable, o la mujer que está en incertidumbre, que no tengo muy claro cuáles son mis siguientes pasos. Suele haber estos tres perfiles. Lo bueno es que yo he estado en los tres perfiles. He vivido los tres y entiendo muy bien los tres. ¿Qué sucede con los tres perfiles que pueden parecer desde fuera muy distintos, pero al final los síntomas son distintos, pero la causa de los tres es la misma? Te lo diré en un titular y te lo desarrollo, ¿vale? Y es que tenemos tendencia a volcar nuestra identidad, quienes somos... en el negocio. Es decir, que el negocio me diga quién soy. Si vendo, valgo, porque me calma, porque me hace sentir bien. Pero si no vendo, no valgo, soy un desastre, me culpo, no soy suficientemente comprometida, como digo yo, venga, que nos gusta fustigarnos. Es decir, estamos como... Nos colocamos delante de nuestro negocio como... Ese espacio que valida. Cuando un negocio no valida absolutamente nada. Tú eres quien eres siempre, tienes unos valores siempre y tu negocio no es quien dicta. quién eres, cómo eres, cuáles son tus valores, cuál es tu por qué, cuál es tu para qué. Tu negocio es otra cosa. Pero tendemos a fusionar negocio con quién soy. Y yo creo que eso nos pasa factura. ¿Creo o no? Bueno. Nos pasa factura.

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Lo certificamos. Sí, claro, porque además yo en mi posición que puedo hablar como una nueva empresaria, porque tampoco llevo tantos años con mi empresa, Bueno, pues es que al final lo haces con cariño, lo haces con corazón lo que haces, ¿no? Entonces, claro, cuando algo va bien, pues te validas porque ese corazón que le has puesto, ¿no? Pues es reconocido, pero cuando no va bien, pues también te duele el corazón porque dices, jolín, si le estoy haciendo con amor, si estoy poniéndole horas, si estoy poniéndole esfuerzo, ¿por qué no sale como yo quiero, no? Entonces, bueno, pues a veces es inevitable, pero es verdad que cuando mezclas emoción con estrés, trabajo y tal, pues es una bomba. de relojería

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totalmente a ver también tengo una cosa para mí es importante el mundo de las emociones dentro del negocio pero no que tu negocio dirija tus emociones que es diferente ¿sabes? pero las emociones todas son además súper necesarias porque es una forma en la que el cuerpo también nos habla y se expresa ¿no? pero el si vendo valgo si no vendo no valgo si llego a mi objetivo del mes, wow, soy vamos, la mejor empresaria del mundo, si no he llegado al objetivo del mes, es que tendrías que haberlo hecho de otra manera, es que tal o sea, quiero decir, no podemos seguir ancladas en ese espacio y eso y llegar ahí nos lleva a la mayoría dos cosas en primer lugar el nunca suficiente del que hablaba hace un minuto y en segundo lugar que tendemos a ser muy perfeccionistas y la perfección no existe básicamente porque lo que es perfecto para mí puede no ser perfecto para ti y cualquier cosa siempre va a ser mejorable y creo que ahí es donde está lo interesante, ojo que todo se pueda seguir mejorando porque siempre hay posibilidades de crecimiento cuando hay posibilidades de mejora. Y cuando hablo de posibilidades de crecimiento, no me refiero a crecimiento económico único y exclusivamente, sino de crecimiento de cara a seguir dándole lo mejor a un cliente. Yo creo que un cliente ha de ser el centro siempre de absolutamente todo lo que haces. Si tú no conectas con tu cliente, es imposible que el cliente conecte contigo. Para eso es de tener muy claro tu por qué y tu para qué. Para mí son dos básicos de negocio. Cuando tú estás conectada con tu por qué y tu para qué, en los momentos duros, Ese por qué y ese para qué son tus motores para seguir adelante. Si estás simplemente en la dinámica y en el bucle del día a día y no tienes anclados ese por qué y ese para qué, es muy difícil. El qué y el cómo ya lo veremos. Ponte a andar, que llegan.

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Eso ya es la estrategia, pero primero tenemos que saber el objetivo, ¿no? ¿A dónde voy? Bueno, es que

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el por qué y el para qué... Te conectan con el propósito de vida, que luego lo del propósito de vida nos daría también para hablar largo y tendido, pero es lo que da sentido. Y yo creo que si tenemos negocios es para que den sentido a algo.

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Y luego tú, bueno, detectamos muy rápido cuando estamos en ese punto de por favor que alguien me ayude, necesito salir de este bucle, ¿no? Pero, ¿cuál dirías que es la mayor transformación que has visto en las mujeres que has acompañado? O sea, llegamos en este punto, creo que cualquier empresaria que nos esté escuchando ahora mismo va a saber identificarse en este punto del estrés, ¿no? Pero me gustaría saber ¿cuál es esa mayor transformación que dices? Jolín, las mujeres que he acompañado han pasado por esta transición y han llegado ¿a qué punto? O sea, ¿cómo es la vivencia después de haber hecho, por ejemplo, un programa como In Out?

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Bueno,

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Mira, cuando yo empecé a trabajar con, en este caso, con esteticistas, ahora ya estoy abierta a empresarias, ¿no? Pero cuando empecé con las esteticistas, claro, ¿yo con qué iba? Con mi expertise, ¿no? Marketing, ventas, ¿verdad? Estrategia, vale, muy bien. Pero es que no tardé ni dos meses en darme cuenta de que si no empezábamos trabajando una capa por debajo, que eran... las creencias, resistencias, bloqueos, es decir, más el crecimiento interior, yo les podía enseñar de todo, que los resultados nunca iban a ser lo suficientemente potentes que podían ser, ¿no? Yo llevo haciendo crecimiento personal desde los 22 años, o sea, hace muchísimos años. Doy gracias a eso porque me ha ayudado a transitar momentos duros de vida, ¿no? Y dije, es que esto no vale, esto no va solo de marketing. O sea, esto va de marketing, crecimiento interior y vernos por dentro. Entonces, bueno, clientes que multiplican este primer programa. Una de las cosas diferenciadoras que tenía, aparte de hablar de experiencia de cliente, cuando en ese momento... nadie hablaba de experiencia de cliente, fue hacer trabajo interior, ¿no? Pero yo lo hablaba en pequeñito porque, claro, ahora también se habla mucho de mentalidad empresarial. Hace 10 años en un programa nadie hablaba de mentalidad empresarial y, bueno, las creencias que se monta cada una, ¿no? Claro, yo pensaba, ¿cómo voy a hablar esto abiertamente? Porque luego me van a decir que ellas no quieren ir al psicólogo, que quieren aprender de marketing, ¿no? Entonces yo me lo guardaba en Y bueno, pues en las clases y tal, pues como que lo trabajaba más. Pero a mí es algo que siempre me ha conectado muchísimo. No me he desviado de la pregunta. Ahora me conectaba mucho. Y entonces llegó un punto que eso cada vez fue cogiendo más espacio. Y me empecé a dar cuenta que las alumnas... valoraban mucho las metodologías, tenían resultados muy potentes, pero a la hora de decir dónde ha estado el verdadero cambio que se ha visto automáticamente reflejado en mi negocio, era todo el trabajo y todos los bloques de crecimiento personal que trabajaban conmigo, pues desde relación con el dinero, desde autoliderazgo, desde liderazgo de equipos, relación con el negocio. No se habla de la relación que tenemos con el negocio. O sea, relaciones tienes con tu familia, con tus amigos, con tu pareja, con el dinero y con el negocio. También tienes, estableces un tipo de relación, ¿no? Y no siempre buena. No, más bien en la mayoría de las veces habría ahí que... Un poco tóxica, ¿no? Sí, sí. No quería utilizar la palabra tóxica porque es un poco así cortante, pero Pero sí, vamos a llamarla demandante. Vamos a llamarla demandante, ¿no? Y entonces... Fíjate, yo veía, digo, ostras, qué cambios consiguen estas mujeres. Me lo ponían en los cuestionarios de final de programa, ¿no? Pero como que lo veía, pero no lo quería ver demasiado hasta que ya llegó un momento que dije, no, o sea, es lo que te conecta, es una de tus áreas de genialidad, trabajar con mujeres y que venzan todas esas resistencias empiecen a verse desde otro espacio, más amoroso, más compasivo. Cuando tú dejas de verte con el látigo y empiezas a verte con amor... Entiendes las cosas de otra manera. Te perdonas más. Cuando te perdonas más, relajas tu sistema nervioso y entonces ya puedes empezar a trabajar, a liderar, a decidir. con mucha más potencia, con mucha más fuerza, con mucha más verdad. Y fíjate que en el programa de In Out, que acabamos de cerrar hace nada, en los cuestionarios me lo decían, que se sentían más seguras al frente de sus negocios. ¿Qué significa sentirte segura? O que se sentían confiadas, ¿no? O que se habían atrevido a hacer cosas que en la vida hubieran imaginado. Eso se traduce en decisiones de negocio eso se traduce en subir precios eso se traduce en atreverme a hacer reuniones de equipo que nunca las había hecho porque no sabía ni por dónde empezar ni qué decir ni qué hacer y ahora tengo un equipo que trabaja alineado que trabajan a una que están vendiendo como no había visto en la vida ¿no? ¿por qué? Porque es que todo empieza adentro. Y de hecho, quiero decir, yo también mis grandes saltos cuánticos de negocio a nivel personal siempre han ido ligados a mi crecimiento personal. Siempre.

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Es que esto es una base muy importante y al final, bueno, yo pertenezco al sector también de la belleza y obviamente te conozco de hace ya muchos años, pero es verdad que no he entendido tu forma de vivir la parte más... pues eso de crecimiento personal hasta que realmente he entrado en tu mundo ¿no? y bueno es una cosa que también hemos trabajado mucho durante este año juntas de jolín yo he visto como tú vives de verdad o sea todo lo que las herramientas que das desde un simple journaling o una carta del oráculo tú lo vives de verdad de hecho tú me regalaste mis cartas del oráculo tengo que trabajarlas más pero bueno yo cuando te he visto en directo sacando esa carta dices aquí hay método hasta para sacar la carta entonces es una cosa que es verdad que a mí sobre todo hoy me gustaría que tú nos contaras también mucho en qué basas tus metodologías y ese crecimiento personal porque no me parece algo al azar no me parece marketing y de hecho creo que precisamente durante todos estos años no le has dado quizá el peso que tiene precisamente para que no parezca marketing y protegerlo y cuidarlo como algo valioso para ti pero sí que creo que es algo súper especial que te caracteriza y que, como tú misma has dicho, tus alumnas aprecian mucho. Y claro, no solamente es, oye, pues haz la entrevista de diagnóstico o entrevista a tu cliente así o manda este cuestionario, sino es desde dónde lo mandas. Esta es una frase que se usa mucho ahora, desde donde es muy chat GPT, pero que realmente es así. Cuando yo me siento a escribir, cuando me siento a planear una estrategia como estoy yo y la estoy haciendo rápido, la estoy haciendo con intención, ¿no? Entonces tú no solamente trabajas metodologías, no sé cómo explicarlo, como físicas, ¿no? Tangibles, sino que son, bueno, pues de crecimiento personal y con técnicas como el journaling, como el oráculo y tienes además varias herramientas como una que acabas de lanzar hace poquito, que son los paseos de poder, que también me parece bueno, son técnicas como más disruptivas. Entonces, bueno, me gustaría que explicaros un poquito pues sobre todo aquellas partes del trabajo personal o de herramientas que consideras que han sido como más potentes para quien las ha usado y con las que has visto transformaciones más decir jolín me ha sorprendido esta persona al trabajar esta herramienta porque yo creo que a veces seguramente ni tú misma sabías el potencial que tenía hasta que la lanzas y ves como se trabaja

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mira yo cada vez que me pongo a trabajar en una metodología Parte de una investigación larga. O sea, y ahora, pues bueno, tenemos inteligencia artificial que te agiliza el proceso, pero hasta hace dos, tres años era mucho libro, era mucho estudio, era, o sea, quiero decir, ahora eso he ganado velocidad, ¿vale? Pero tienen todas muchísima investigación detrás, mucha comparación, y yo siempre he pensado que tú necesitas tener un Un grueso de información y de ese grueso de información te va a permitir destilar, sacar lo que tú necesitas para crear X. Yo tengo una metodología adelante. ¿Voy a crear una metodología? No. Detecto un problema. Y entonces, ¿ese problema cómo lo puedo solucionar? Lo más reciente ahora que he lanzado son los paseos de poder. ¿Qué problema he detectado yo? que cuesta mucho tomar decisiones. Sobre todo porque yo lo he vivido, lo acabo de explicar hace un ratito, que me costó cuatro años tomar una decisión de negocio. Cuesta mucho tomar decisiones. Muchas veces ni siquiera somos conscientes de que necesitamos tomar decisiones porque duele demasiado verlo. Y entonces, eso para mí era un problema que también te diría que hay conciencia en el mercado relativa. Pero yo que tengo alma creador yo nunca me he guiado por el mercado demanda esto voy a crear esto lanzo esto no es veo que está esta necesidad creo que no hay nada que ayude a cubrirla vamos a ello y eso te conecta ¿no? entonces con los paseos de poder por ejemplo ahí he hecho un trabajo de estudio de neurociencia importante de fisiología de muchas ramas científicas que además eran nuevas para mí, a mí siempre me ha gustado mucho el estudio de la mente, entonces bueno pues había otras cosas que sí conocía pero nunca había profundizado tampoco en el mundo del neurocoaching en el mundo del sistema nervioso pero claro, eso han sido horas y horas y horas paseo de poder que son 20 minutos o sea, es un paseo guiado, claro, lo que pasa que paseo la verdad que le quita un poco la... y toda la seriedad que tiene el producto pero bueno pero es que al final no deja de ser que andas que te mueves sí,

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porque el paseo de poder realmente lo puedes hacer en el gimnasio entrenando en la cinta si quieres da igual, pero la cuestión es que estés en movimiento y fuera de lo que sería sentada en tu despacho agobiada con el entorno

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exacto entonces es algo que tiene mucha ciencia detrás que no lo he creado al azar que tiene seis etapas cada etapa tiene un objetivo distinto porque el objetivo final es o bien tomar esa decisión incómoda o bien ya decidirte saber cómo vas a tener esa conversación difícil que no te apetece bien los momentos de incertidumbre en las empresarias son duros y dolorosos yo he tenido muchísimos Muchísimos. Fíjate, te diré, es más, hace la semana pasada me he puesto el paseo de incertidumbre. Me lo he puesto. Me dio centro, me dio claridad. No te resuelve la vida, claro que no, pero te da el primer hilo del que tirar. Y eso es una gran ganancia cuando tienes un primer hilo del que tirar. Metodología de diagnóstico 360. O sea, esa metodología también... Es una pasada. ¿Qué sucedía? ¿Qué es lo que yo vi? Que los diagnósticos se hacían o bien en cabina, pocas lo hacían en consulta, las que lo hacían en consulta era un diagnóstico de tipo muy técnico, algunas quizá eran más empáticas, pero nadie se había parado a estudiar, yo es que soy la friki del cerebro, ¿no? A estudiar cómo el cerebro está, cómo actúa, cómo se manifiesta en una situación como puede ser una sala de diagnóstico. Y el primer paso que te digo es que es muy claro. Cuando tu cliente entra en sala de diagnóstico, lo que está pensando es a ver qué me van a querer vender. Evidentemente. O sea, eso es lo primero que piensa, ¿no? Entonces, si yo sé que probablemente el 80% de mis clientes potenciales, nuevos, que entran en una sala de diagnóstico tienen este titular en la cabeza, ok, información es poder. vamos a trabajar el discurso ese primer discurso de acercamiento para cambiar este discurso dentro de la cabeza de mi cliente ¿no? sacarle del modo alerta exacto que me van a vender exacto o sea yo digo el momento securitas direct ¿no? que están ahí de bueno entonces y después de esta fase o sea vienen cinco más pero todo esto ya lo hemos empezado a trabajar antes a preparar el terreno en la sala después O sea, quiero decir, está todo muy medido al milímetro. Y luego, como les he dicho siempre a mis alumnas, está muy bien que tengáis la metodología. La metodología es necesaria, pero que no olviden que en una sala de diagnóstico o clínica Te diría, saliéndome de la metodología de diagnóstico 360 y en cualquier otro sector presentando un presupuesto, por ejemplo, ¿lideras tú? No el cliente potencial o esa persona que todavía no sabes si va a ser cliente, si no, son clientes potenciales. Lideras tú. Pero parece que como la otra persona es la que va a hacer el desembolso económico, Es ella la que tiene el poder. Y aquí tenemos mal entendidos los roles. Nadie está por encima de nadie. Pero si están en tu casa, en tu espacio, y tú además lo que quieres es ayudar a esa persona porque lo que tienes sabes que a esa persona le puede ayudar. has de liderar. Lo que pasa que nos cuesta mucho coger las riendas del liderazgo.

SPEAKER_00 46:46

Sí, claro. Cambiarte del rol es incómodo. Es difícil, sí, sí. Ya por tu propia mentalidad, ¿eh? Sí. Y luego hemos tocado un poco temas de IA. Yo sé que tú eres friki de la IA también. También. Yo todo lo que es digital, todo lo que es

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digital,

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ahí

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que me tiro en plancha.

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¿Crees que ahora mismo, en cuanto a lo que es la formación, hay un poco de falsa sensación que haciéndole preguntas al chat GPT puedes llegar a tener esa estrategia, esa toma de decisión o esa información súper valiosa a través de la IA? O sea, ¿tienes esa sensación de que hay gente como que está dejando a un lado lo que es la formación de la mano? Porque evidentemente tenemos una sobresaturación de coaches, de gente que te hace millonaria en tres semanas y con un curso gratis. Totalmente. Entonces, bueno, por un lado hay como un poco de ostras, cuidado, ¿no? Lo mismo que con el cliente que metes en la a la de diagnóstico ojo que me van a vender ahora pero también una poco falsa sensación de uso de la IA como si fuera tu coach en vez de buscar realmente un coach que tenga esa experiencia ¿crees que la IA nos está haciendo daño en ese sentido? la IA

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puede ser dañina cuando no sabes utilizarla y ahora desarrollo La IA no son prompts, la IA no es hazme esto, cuatro frases y demás, ¿no? De entrada, ChatGPT, yo siempre lo digo, es como un perrito faldero que siempre te va a decir qué bien que me hagas esta pregunta, qué razón tienes... Es decir, siempre tira más hacia alabarte que hacia un espacio de ser dura y crítica contigo a no ser que tú se lo pidas. Y eso es algo que sí que se lo pido a la IA, que destroce metodologías que destroce artículos, que se ponga en que vaya a cuchillo, porque es la manera donde ves esos gaps, esos espacios, esas áreas de mejora. Pero volviendo a lo que dices, una IA necesita tener muchísimo contexto. Entonces, ya no se trata de que tengas GPT. Se trata de que luego hay... Según para qué la utilices, ¿no? Pero... Tener, uno, claridad que quieres conseguir con tu negocio, pero dos, que me parece más importante, según lo que le preguntes y cómo se lo preguntes, te va a contestar lo mismo que a tu competidor. Entonces, es importante que aprendamos a trabajar el contexto con la IA. Y además yo tengo una teoría. Independientemente de que tengas GPT en... Gemini... en ChatGPT o que tengas skills en Cloud o lo que tú quieras como lo hayas trabajado tú siempre le das de... O sea, cuando le preguntes algo a la IA, si no lleva documentos adjuntos, le estás dando la información a mitad. Si no le das contexto, le estás dando la información a mitad. Si no le estás dando un perfil súper específico de cómo quieres que actúe, le estás dando la información a mitad. O sea, si no le das ejemplos, lo mismo.

SPEAKER_00 50:30

Pero claro, toda esta información que tú tienes que darle, la tienes que haber trabajado previamente. Hombre, Y ese es el punto de por qué no puedes tomar decisiones en tu negocio. Y esto me lo he trasladado un poco a mi lado que es el marketing y la comunicación sobre todo. Al final necesitamos lo mismo para trabajar y tomar decisiones en el negocio y para comunicar, porque va muy de la mano. Entonces, ¿qué pasa cuando tú no sabes ni quién eres, ni cuál es tu valor diferencial, ni qué te ha dejado diferente, ni siquiera cuál es tu... Te diría a qué apuestas dentro de tu sector, da igual el que sea pues claro, tienes un problema yo me encuentro también muchas veces que el discurso que me llega es todo el rato el mismo ¿qué te hace diferenciador? cuido mucho de mis clientes, bueno, todo el mundo cuida a sus clientes, si no, no tendría clientes o este tipo de cosas muy genéricas que sin esa parte de acompañamiento, de coche de reflexión sobre yo qué hago aquí, qué me hace diferente de verdad, porque a veces es un detalle si tenemos lo mismo en nuestros negocios entonces creo que se hace un mal uso de la IA para tomar decisiones sin haber hecho este trabajo previo de realmente reflexión sobre tu negocio y ahí necesitamos personas que nos ayuden Mira, yo te diré

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una cosa para mí Entonces lo que está poniendo de manifiesto la IA es la falta de criterio, que no pensamos, que dejamos que la IA piense por nosotros. Entonces para mí la IA es un complemento, a mí la IA me ayuda a ver quizá ángulos que no me había planteado, es decir, hilos de los que tirar,

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¿no?

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Pero… Pero necesitas criterio. Necesitas tener muy claro qué es lo que quieres conseguir. Y cuando digo qué es lo que quieres conseguir, no me estoy refiriendo a redáctame un mail. No. O sea, ¿con qué fin ese mail? Quiero decir, hay que aprender a trabajar muy fino con la IA.

SPEAKER_00 52:27

muy fino. ¿Y no crees que nos estamos apoyando en la IA por un miedo a no pedir ayuda? Porque es más fácil hacer una reflexión cuando te encuentras en un momento difícil con el chat GPT, porque no te va a juzgar, no va a opinar si eres buena o mala, si lo estás haciendo bien o mal, o no le va a contar a nadie que no te está yendo bien. En vez de decir oye, me voy a meter en un programa o voy a contratar una asesoría uno a uno, voy a perder la mitad del tiempo porque voy a ir a tajar problema directamente con esa persona que me va a ayudar. Entonces, ¿qué le dirías a alguien que realmente sabe que necesita empezar un programa, un coach, o que necesita ayuda en su negocio en general y que, bueno, pues a veces el miedo no te deja o el que dirán no te permite avanzar, ¿no? Pero yo creo que es tu mejor forma de avanzar, ¿no? Dejarte asesorar para alguien que realmente ha vivido lo que tú vives, que sabe cuál es el siguiente paso y que te va a ahorrar muchísimo tiempo. Entonces, ¿qué le dirías a esa persona que se encuentra en ese punto que tiene muchos debates con GPT pero que aún no ha dado el paso de decir oye voy a dejar que me ayude alguien que ha vivido lo mismo que yo

SPEAKER_01 53:36

alguien que le preocupa el que dirán precisamente esa es la persona que necesita más ayuda te lo digo porque yo también he estado en ese espacio del que me preocupara tantísimo el que iban a decir ahora ya pues bueno también cuando uno cumple años ya le va dando cada vez más igual ¿no? pero sí estado en ese espacio entonces cuando te preocupa el que dirán claramente para mí es un yo lo llamo un Houston es decir Houston tenemos un problemita aquí hay que ver algo luego por otro lado Si decimos que un negocio crece a la velocidad de las decisiones que eres capaz de tomar, la IA emborrona muchísimo porque entras en bucle y entonces empiezas hablándole una cosa, preguntándole otra y cuando llegas a final de todo del chat que has empezado a las 11 de la noche y estás acabando a las 12 y media, ya la conversación de inicio se ha diluido tanto que luego ni aterrizas, no ejecutas, no haces... Entonces, bueno, sí, pues has pasado una hora y media desahogándote con tu amigo Claude o con ChatGPT. Bueno, te puedes sentir como más liberada puntualmente, pero realmente eso ha hecho avanzar la aguja de tu negocio. Entonces, comprar velocidad, yo creo que hoy en día es un sí o sí. ¿Y cuál es la manera de comprar velocidad pues hay formaciones mentores y demás ahí fuera muy potentes muy buenos que te pueden sobre todo cuando han pasado por lo que has pasado tú o por el momento vital en el que estás porque cuando hay espejo es rapidísimo rapidísimo. Yo me doy cuenta con muchas alumnas que me hacen despejo y a las que estoy súper agradecida. Y claro, cuando tengo delante una mujer que me hace despejo porque pues igual hace tres años, hace cuatro, he estado ahí, es que es rapidísimo.

SPEAKER_00 55:57

Es rapidísimo. Yo para mí creo que es una de las mejores inversiones que puedes hacer en tu negocio. Es que el tiempo vale dinero. Entonces, acortar tiempos resolver cosas que ahora mismo tú no sabes resolver y que alguien ha resuelto antes que tú bueno es que el tiempo para mí es lo más valioso que hay y otra cosa que te quería preguntar es bueno después de todo este debate de la IA que me apetecía meter bueno pues ahora este es un momento de transición y bueno me gustaría saber un poco cuál es el momento en el que dices ostras ahora creo que es el momento de expandir expandirme, porque hace poquito hiciste un directo en el que dejabas muy claro que amas el sector de la belleza, amas a todas las que han sido alumnas tuyas, pero bueno, que había dentro de ti ese potencial de decir, oye, quiero abrirme a toda la mujer empresaria que yo pueda ayudar con tu experiencia y con todos los casos ya que llevas durante todos estos años viviendo de éxito. Entonces, ¿cómo llega ese rumrum dentro de ti que dice, no me quiero quedar solo aquí, quiero a quiero abrirme a cualquier mujer que pueda necesitarme o que yo pueda ayudar.

SPEAKER_01 57:14

Mira, esto viene de años, Marta. Porque, de hecho, cuando yo creé mi empresa, la sociedad, mi SL es Mujer, Mente y Negocios SL. Quiero decir, y estamos hablando del 2020, ¿no? O sea, yo tenía idea en algún momento de coger y abrir. Pero, claro, cuando estás... Yo estaba cómoda, ¿no? En el sector de la belleza me sigo sintiendo cómoda. Me he sentido querida. Te sientes reconocida. tienes autoridad, o sea, es un momento dulce, ¿no? Claro. renegar a todo eso desde tu cerebro que te quiere tener en supervivencia y no pruebes cositas a ver si esto se nos va a ir al traste pero claro una cosa es el cerebro y otra cosa es el corazón y ya más allá del corazón como digo yo cuando la entraña aprieta todavía te deja las cosas más claras entonces bueno yo he comentado antes que trabajar con me gusta llamarlas mis mujeres, mis alumnas, clientas, todas las que me han permitido, que me han hecho un gran regalo de vida, trabajar con ellas, el crecimiento personal, llevarlas a sus zonas de incomodidad, las que me han dejado y ver esos cambios, me han hecho los mayores regalos de vida. O sea, han materializado el por qué tiene sentido lo que hago. He tenido casos increíbles de cosas que incluso ni siquiera afectaban directamente al negocio, pero de forma indirecta sí. Recuerdo una clienta de mentoría, empezamos la primera sesión y no sé cómo salió, que ella se sacó el carnet de conducir y había sido incapaz de conducir. Llevaba 20 años o 15 años con su carnet de conducir, pues eso, en la cartera, pero que le daba terror conducir. Bueno, terminó la mentoría conmigo conduciendo. Pero para mí el éxito ahí, ¿cuál era? Esa mujer se demostró que era capaz de hacer lo que le diera la gana. Con su vida, con su negocio, con lo que quisiera. Eso es éxito. Había incluso ido hasta el psicólogo. Quiero decir, yo no soy psicóloga, ¿no? Pero sí sé leer muy bien a una mujer. Y vi que ahí era donde estaba el punto que ella necesitaba para sentirse capaz de lo que fuera,

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¿no?

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Entonces, todas las mujeres que me han permitido trabajar con ellas desde ahí son las que luego en sus negocios se han sentido, se han comido el mundo, se han sentido capaces de todo. Y aquí no quiero entrar en el falso empoderamiento, no. O sea, vamos con solidez, con bases, ¿no? con coherencia, con valores. Y entonces, claro, cuando cada vez esto es lo que más te engancha, cada vez la parte de crecimiento personal, la parte del coaching en directo, es lo que vas sintiendo y dices, es que cuando estoy en estos momentos en las sesiones con alumnas, es que soy yo el 200%. Y en noviembre... del año pasado dije es que ya no puedes taparlo más o sea esto está apretando cada vez más fuerte dentro de ti cada vez más entonces yo también siempre he sido partidaria de que los cambios hay que hacerlos cuando las cosas te van bien porque es cuando tienes margen de maniobra cuando

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no hay necesidad cuando hay

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cariño y ganas efectivamente entonces para mí no es dejo un sector y me abro a otro no, es evoluciono un sector. Que tampoco lo dejas,

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quiero

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decir. No, no, claro, pues si te digo, o sea, lo evoluciono, ¿no? O sea, de todos estos casi diez años, lo que más me ha conectado, donde he visto las transformaciones más espectaculares, vamos a darle a eso más brillo, más luz y que llegue, porque al final era, si en lugar de ayudar a unas pocas, puedo ayudar a unas muchas, ostras, vamos a, yo creo que Crecer en comunidad, crecer todas juntas, da más velocidad una vez más, ¿no? Que no crecer de a poco. Entonces, bueno, sí creo que las mujeres en comunidad podemos llegar mucho más lejos.

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Bueno, Ivonne, yo creo que llevamos ya casi una hora. No te creo. Te lo juro. Entonces, bueno, yo creo que hemos tocado todos los temas importantes. Espero que las mujeres y, bueno, hombres también, pero sobre todo las mujeres que nos hayan escuchado ...pues hayan podido conocer... ...un poquito mejor tu historia... ...conocer un poco más sobre la persona... ...que las acompaña o que las va a acompañar... ...en el futuro en su crecimiento... ...empresarial y personal... ...y nada, súper agradecida... ...de formar parte de este equipo... ...de mujeres también... ...y de haberte podido hacer la primera entrevista... ...oficial del podcast.

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Las gracias a ti, además... ...he disfrutado un montón la entrevista... ...he estado fenomenal... ...me he sentido muy a gusto... muy recogida y te doy las gracias por la delicadeza y la sensibilidad que has tenido a la hora de plantear las preguntas. Gracias por habernos acompañado en el episodio de hoy. Habrá más episodios como este, más formato entrevista. Nos vemos en el episodio 6.